Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11400/4497
Title: Ικανοποίηση ασθενών από την παρεχομένη φροντίδα υγείας
Satisfaction of patients from provided quality of care
Authors: Κοτσαγιώργη, Ιφιγένεια
Γκέκα, Καλλιρόη
Item type: Conference publication
Keywords: Needs of patients;Quality of care;Ανάγκες ασθενών;Ποιότητα φροντίδας;Ικανοποίηση ασθενών;Αντιλήψεις ασθενών και επαγγελματιών υγείας;Patient satisfaction;Patient perceptions and health professionals
Subjects: Medicine
Nursing
Ιατρική
Νοσηλευτική
Issue Date: 22-Jan-2015
Oct-2010
Date of availability: 22-Jan-2015
Publisher: Μαρβάκη, Χριστίνα
Abstract: Κατά τις τελευταίες δεκαετίες, το ενδιαφέρον των επαγγελματιών υγείας στρέφεται ολοένα και περισσότερο στην ικανοποίηση των ασθενών από την παρεχόμενη φροντίδας υγείας. Σκοπός της παρούσης εργασίας ήταν η ανασκόπηση της βιβλιογραφίας σχετικά με την ικανοποίηση των ασθενών από την παρεχόμενη φροντίδα υγείας. Υλικό και μέθοδος: Η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε περιελάμβανε αναζήτηση ανασκοπικών και ερευνητικών μελετών, κυρίως στην ηλεκτρονική βάση «pubmed» που αναφέρονταν στην ικανοποίηση των ασθενών από την παρεχόμενη φροντίδα υγείας. Αποτελέσματα: Σύμφωνα με τη βιβλιογραφία, η ικανοποίηση των αναγκών των ασθενών αποτελεί ένα πολύπλοκο θέμα. Ως εκπλήρωση αναγκών μπορεί να οριστεί ο βαθμός ικανοποίησης των προσδοκιών και της κάλυψης των εσωτερικών αναγκών σε σχέση με την προσωπική εμπειρία. Τα αποτελέσματα πρόσφατων ερευνών υποδεικνύουν, ότι οι προσδοκίες των ασθενών και των επαγγελματιών υγείας θα πρέπει να ταυτίζονται με απώτερο σκοπό την εξασφάλιση της συνεργασίας. Οι ικανοποιημένοι ασθενείς είναι πιθανότερο να αποδεχτούν την ιατρική περίθαλψη, να έχουν ενεργό ρόλο στην θεραπεία τους και να συνεχίσουν να εμπιστεύονται τις υπηρεσίες υγείας. Επιπροσθέτως, η αξιολόγηση της ικανοποίησης των αναγκών συμβάλλει στη βελτίωση των υπηρεσιών και στην καλύτερη διαχείριση των δαπανών για την υγεία. Τέλος, επικρατεί η άποψη, ότι η ικανοποίηση των ασθενών αποτελεί έγκυρο δείκτη της ποιοτικής φροντίδας. Συμπεράσματα: Παρότι, η ικανοποίηση των αναγκών των ασθενών είναι σχετικά υποκειμενική έννοια, εντούτοις, θα πρέπει να αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα της θεραπείας τους.
Description: Ανασκόπηση
Language: Greek
Citation: Κοτσαγιώργη, Ι. και Γκέκα, Κ. (Οκτώβριος 2010). Ικανοποίηση ασθενών από την παρεχομένη φροντίδα υγείας. "Το Βήμα του Ασκληπιού". [Online] 9(4): 398-408. Διαθέσιμο από: http://www.vima-asklipiou.gr
Journal: Το Βήμα του Ασκληπιού
Type of Journal: With a review process (peer review)
Access scheme: Publicly accessible
License: Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ηνωμένες Πολιτείες
URI: http://hdl.handle.net/11400/4497
Appears in Collections:Τόμος 09, τεύχος 4 (Οκτ. - Δεκ. 2010)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
VA_REV_1_09_04_10.pdf222.46 kBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons