Please use this identifier to cite or link to this item:
Title: Δημιουργία ολοκληρωμένου ηλεκτρονικού συστήματος διαχείρισης προορισμών
Destination management electronic web tool
Alternative title / Subtitle: βασικές δομές
basic consepts & structures
Authors: Αβδημιώτης, Σπύρος
Χρήστου, Ευάγγελος
Σιγάλα, Μαριάννα
Σερκετζής, Βασίλειος
Item type: Conference publication
Keywords: Semantic Web;Ontology;Destination platform;Knowledge management;Σημασιολογικός ιστός;Οντολογία;Πλατφόρμα διαχείρισης προορισμού;Διαχείριση γνώσης
Subjects: Tourism
Issue Date: 1-Feb-2015
Publisher: ΔΡ.Α.Τ.Τ.Ε.- Ινστιτούτο Τουριστικών Μελετών και Ερευνών
Abstract: Περίληψη: Γίνεται αποδεκτή η θεώρηση ότι οι οργανισμοί διαχείρισης προορισμού εξελίχθηκαν από «καθαρόαιμους» οργανισμούς μάρκετινγκ (Destination Marketing Organization- DMO) σε οργανισμούς διαχείρισης προορισμού (Destination Management Organization- DMO). (Martini, 2002, Kozak, 2002) Οι δύο κύριοι πυλώνες των δραστηριοτήτων ενός οργανισμού διαχείρισης προορισμού, είναι η διενέργεια των λειτουργιών του «εξωτερικού μάρκετινγκ», και της «εσωτερικής ανάπτυξης προορισμού» (Ritchie et al. 2005). Η ορθή πολιτική διαχείρισης γνώσης μέσα στον οργανισμό, σε συνδυασμό με την κατάλληλη σύμπλεξη των δραστηριοτήτων της τυπικής λειτουργίας μαρκετινγκ, με τις δραστηριότητες της λειτουργίας εσωτερικής ανάπτυξης προορισμού, έχει ως αποτέλεσμα την πιο πλήρη οπτική των δραστηριοτήτων των οργανισμών διαχείρισης προορισμού. Οι σύγχρονες, δαιδαλώδης δομές του παγκόσμιου τουριστικού φαινομένου, η αναγκαιότητα ορθής διαχείρισης γνώσης, η διαφοροποίηση των αναγκών και απαιτήσεων των σύγχρονων τουριστών (Sotediades & Avgeli 2006) καθώς και η επανάσταση των νέων τεχνολογιών υπο το πρίσμα της συναισθηματικής- εκλογικευμένης λειτουργίας τους (Christou & Sigala 2007), συντείνουν στη δημιουργία ηλεκτρονικών υποστηρικτικών εργαλείων που αφενός θα προβάλλουν σωστά το παραγώμενο προϊόν, αφετέρου θα βοηθήσουν στο συντονισμό των φορέων που παράγουν το τουριστικό προϊόν. Η παρούσα εργασία αποτελεί ένα πρώτο βήμα προς τη δημιουργία ενός ολοκληρωμένου ηλεκτρονικού μοντέλου διαχείρισης προορισμού, βασισμένο στις αρχές του σημασιολογικού ιστού (semantic web). Ο δυναμικός χαρακτήρας της εφαρμογής, η δομημένη του οντολογία και τα δευτερογενή εργαλεία που προκύπτουν μέσω της εφαρμογής, προσδίδουν τα χαρακτηριστικά ενός συνεχώς εξελισσόμενου εργαλείου μάνατζμεντ, του οποίου κύριος προσανατολισμός είναι περισσότερο ο συντονισμός των παραγωγών/ φορεών του τουρισμού σε μια περιοχή.
Abstract: Tourism destinations consist of the sum of the natural-environmental and cultural tourism resources of a given country or region, and these, in turn, constitute the main attractions for tourist demand. Consequently, the effective management and promotion of tourism destinations is one of the most significant factors, which can contribute decisively to the viability and competitiveness of the tourist product of a given country. Nowadays, the new communications and information technologies (and primarily the available Internet tools) have reinforced the tourism destination organizations, by providing them, through the ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ TOURISM ISSUES 18 development of electronic Destination Management Systems (DMS), with the opportunity to promote their resources, and to approach potential customers on a global scale, twenty-four hours a day, in a direct manner and at low cost. At a time when the Internet constitutes, for the majority of international tourist demand, the primary and most important tool for finding information, DMS can contribute effectively to the international promotion of destinations, regardless of their size and their available funds. The great appeal and use of DMS by the international tourism market is due mainly to the impartiality and completeness of the information they provide (e.g. uniform and equal promotion of all the businesses and organizations of a region). This paper will try to set the basic principles of creating a web tool for managing such destinations.
Language: Greek
Citation: Αβδημιώτης, Σ., Χρήστου, Ε., Σιγάλα, Μ. και Σερκετζής, Β. (2008). Δημιουργία ολοκληρωμένου ηλεκτρονικού συστήματος διαχείρισης προορισμών: βασικές δομές. Τουριστικά Θέματα. 6. p.16-36.
Journal: Τουριστικά Θέματα
Tourism Issues
Type of Journal: Without a review process
Access scheme: 
License: Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ηνωμένες Πολιτείες
Appears in Collections:Τεύχος 06 (Σεπτέμβριος 2008)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
  Restricted Access
1.93 MBAdobe PDFView/Open Request a copy

This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons