Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/11400/8346
Title: Ικανοποίηση ασθενών από τη φροντίδα υγείας
Patients' satisfaction by the provided care
Authors: Αντεριώτη, Παρασκευή
Αντωνίου, Γιώργος Α.
Item type: Conference publication
Keywords: Ικανοποίηση ασθενών;Φροντίδα υγείας;Ποιότητα φροντίδας;Patients' satisfaction;Health care;Quality of care
Subjects: Medicine
Nursing
Ιατρική
Νοσηλευτική
Issue Date: 13-Apr-2015
Jan-2014
Date of availability: 13-Apr-2015
Publisher: Σύλλογος Διπλωματούχων Νοσηλευτών Χειρουργείου (ΣΥ.Δ.ΝΟ.Χ.)
Ιωάννης Κουτελέκος
Abstract: H ικανοποίηση των ασθενών από την παρεχόμενη φροντίδα από τις υπηρεσίες υγείας, αποτελεί σημαντικό θέμα στο τομέα της υγείας. Ο Παγκόσμιος Οργανισμός Υγείας προσδιορίζει την «υγεία» ως μια κατάσταση τέλειας πνευματικής, κοινωνικής και φυσικής ευημερίας. Το να νοιώθει ο ασθενής δυσαρεστημένος και να αισθάνεται ότι δεν έχουν ληφθεί υπόψη οι ανάγκες και οι επιθυμίες του, αποτελεί σημάδι έλλειψης ευημερίας και φτωχής ποιότητας φροντίδας υγείας. Η ικανοποίηση των ασθενών αποτελεί σημαντικό δείκτη της ποιότητας των υπηρεσιών υγείας. Η αξιολόγηση της ικανοποίησης των ασθενών κρίνεται απαραίτητη για την οργάνωση των υπηρεσιών υγείας.
Patients' satisfaction with the services provided by the health care is an important issue in the field of health. The World Health Organization defines 'health' as a state of complete mental, physical and social wellbeing. When patient feel unhappy or that their needs and desires are not take into account is a sign of lack of welfare and poor quality health care. Patient satisfaction is an important indicator of the quality of health services. Αssessment of patient satisfaction is essential for the organization of health service.
Language: Greek
English
Citation: Anterioti, P. and Antoniou, G. (2014). Patients' satisfaction by the provided care . “Περιεγχειρητική Νοσηλευτική”. 3(1): pp. 62-68
Journal: Περιεγχειρητική Νοσηλευτική
Type of Journal: With a review process (peer review)
Access scheme: Publicly accessible
License: Αναφορά Δημιουργού-Μη Εμπορική Χρήση-Όχι Παράγωγα Έργα 3.0 Ηνωμένες Πολιτείες
URI: http://hdl.handle.net/11400/8346
Appears in Collections:Τόμος 3, τεύχος 1 (Ιαν. - Απρ. 2014)

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
316.pdf441.84 kBAdobe PDFView/Open


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons